Pas op voor slinkse oplichtingspraktijken van nepmedewerkers van de SVB!
Regelmatig komen oudere leden bij ons als AFMP op het net, die zijn geconfronteerd met slinkse oplichters die zich voordeden als medewerkers van de SVB. Zij ontvingen nepberichten via video, e-mail, sms, sociale media of WhatsApp van deze zogenaamde medewerkers of werden geconfronteerd met een poging tot oplichting tijdens een telefoongesprek. De oplichters probeerden - in veel gevallen gelukkig trouwens vergeefs – hun inlog- of persoonsgegevens te achterhalen.
Dit fenomeen wordt ook wel ‘phishing’ genoemd. We willen je ook waarschuwen voor via internet verspreide ‘SVB-video’s’ met nepnieuws. Deze video’s zijn niet afkomstig van de SVB en kloppen dus ook niet. Ze zijn alleen maar bedoeld om je op te lichten!
Verbetering dienstverlening
Om te voorkomen dat je het slachtoffer wordt van bovengenoemde vormen van oplichting, is het belangrijk om te weten dat de SVB jou nooit via e-mail, sms of andere sociale media zal vragen om in te loggen of om een betaling te doen. De SVB is op dit moment trouwens druk doende met het verbeteren van haar dienstverlening. Dit doet de SVB samen met vier verschillende onderzoeksbureaus. In het kader hiervan is het mogelijk dat je een e-mail, sms, WhatsApp-bericht of brief ontvangt met de vraag of je wilt meewerken aan een onderzoek. Je kunt hier ook over worden gebeld. Soms ontvang je een sms van de SVB als je een SVB-medewerker hebt gesproken.
Wil je meer weten over de door de SVB uitgevoerde klantenonderzoeken of over de nepberichten die in omloop zijn? Klik dan op deze link.